ÜBER UNS

Die Zukunft der Servicedokumentation

Bei oe service schreiben wir die Regeln neu. Wir verwandeln komplexe technische Daten in klare, sofort umsetzbare Lösungen, damit du weniger Zeit mit der Suche und mehr Zeit mit der Problemlösung verbringen kannst.

HIER SEIT 2018

Wer steckt hinter oe service?

Wir sind ein Team, das für einfache digitale Lösungen im Werkstattalltag brennt und freie Werkstätten jeden Tag dabei unterstützt, Zeit und Aufwand zu sparen.

TEIL 01

Unsere Geschichte

Unser Gründer führte selbst mehrere Kfz-Werkstätten und stellte sich jeden Tag dieselbe Frage: Warum muss ein digitaler Serviceeintrag so kompliziert sein? Für jeden Hersteller ein anderes Portal. Unterschiedliche Logins. Unterschiedliche Abläufe. Und am Ende viel verbrannte Zeit für Administration, die man doch viel besser an den Fahrzeugen der Kunden nutzen könnte.

Was als täglicher Frust begann, wurde 2019 zur Idee hinter oe service.
Wir wollten keine weitere Software entwickeln. Wir wollten den digitalen Serviceprozess neu denken. Eine Plattform. Ein Login. Ein einheitlicher Ablauf – unabhängig vom Hersteller.
Aus einer einfachen Lösung für digitale Serviceeinträge entwickelte sich Schritt für Schritt eine Plattform, die Werkstätten durch den gesamten digitalen Serviceprozess begleitet. Heute nutzen mehr als 6.000 Werkstätten oe service, um Herstelleranforderungen sicher einzuhalten und wertvolle Zeit für das Wesentliche zu gewinnen: ihre Kunden und ihre Arbeit.

Ein verschwommenes, lebhaftes Großraumbüro, in dem sich die Mitarbeiter zwischen Stehpulten und Arbeitsplätzen bewegen; raumhohe Fenster geben den Blick auf die grüne Umgebung frei, und die dunkle Decke wird von freiliegenden Balken geprägt.

Unser Büro · Klagenfurt

TEIL 02

Unsere Mission

Werkstätten sollen sich nicht mit Software beschäftigen müssen. Sie sollen Fahrzeuge warten, Kunden beraten und ihr Geschäft weiterentwickeln. Den komplizierten Teil mit den Hersteller-Portalen übernehmen wir.

Unsere Mission ist es, den digitalen Serviceprozess radikal zu vereinfachen. Wir verbinden unterschiedlichste Herstellerportale mit einer einzigen intuitiven Plattform und machen aus komplexen Abläufen einen einfachen Prozess.

Jeder Klick, den wir einsparen, jede Minute, die wir zurückgeben, jeder herstellerkonforme Serviceeintrag, der ohne Umwege erledigt wird – genau dafür entwickeln wir oe service jeden Tag weiter.

Eine durch Bewegung unscharfe Büroszene, in der Mitarbeiter an einer Reihe von Stehplätzen mit mehreren Monitoren sitzen, während im Vordergrund eine Frau vorbeigeht und durch die offenen Fenster ein begrünter Balkon zu sehen ist.

Unser Büro · Wien

TEIL 03

Unsere Vision

Wir glauben an eine Zukunft, in der Werkstätten nie wieder zwischen Herstellerportalen wechseln, Passwörter suchen oder komplizierte Prozesse lernen müssen.

Eine Zukunft, in der digitale Serviceprozesse genauso selbstverständlich funktionieren wie ein modernes Navigationssystem: einfach, intelligent und zuverlässig.

Deshalb bauen wir nicht einfach Software. Wir entwickeln die digitale Infrastruktur für den freien Automotive Aftermarket.

Unser Ziel ist klar: Jede freie Werkstatt soll mit oe service alle Hersteller einfach erreichen, alle Serviceprozesse herstellerkonform erledigen und sich auf das konzentrieren können, was sie am besten kann – erstklassigen Service am Fahrzeug. Weniger Büro. Mehr Werkstatt.

Moderner Besprechungsraum mit schwarzem Konferenztisch und Stühlen, freiliegenden silbernen Lüftungsrohren an einer schwarzen Decke und vier Kollegen in einer Präsentation, einer davon steht vor einem an der Wand montierten Bildschirm, auf dem Diagramme angezeigt werden, die restlichen Kollegen sitzen beim Konferenztisch.

Unser Büro · Klagenfurt

/03

Für uns ist es ganz einfach: Digitale Servicedokumentation ist nicht nur eine Pflicht – sie sollte dich unterstützen, nicht ausbremsen.

Julija Janezic

Leitung Marketing

DAS SIND WIR

Die Menschen hinter oe service

Ein Team aus Technikbegeisterten und Automobilexperten, die der Meinung sind, man sollte mehr Zeit in der Werkstatt und weniger Zeit vor dem Bildschirm verbringen.