CHI SIAMO

Il futuro della documentazione di servizio

Noi di oe service stiamo riscrivendo le regole. Trasformiamo dati tecnici complessi in informazioni chiare e pronte per l'uso in officina, così puoi dedicare meno tempo alla ricerca e più tempo alla risoluzione dei problemi.

SIAMO QUI DAL 2018

Chi è oe service?

Siamo un team che ama creare soluzioni digitali semplici per le attività quotidiane delle officine, aiutando le officine indipendenti a risparmiare tempo e a ridurre lo sforzo ogni giorno.

CAPITOLO 01

La nostra storia

Nel 2018, il nostro fondatore gestiva diverse officine indipendenti e ogni giorno si trovava ad affrontare la stessa frustrazione. Ogni casa automobilistica aveva il proprio portale di assistenza. Accessi diversi. Flussi di lavoro diversi. Regole diverse. Per inserire una semplice richiesta di assistenza digitale bisognava destreggiarsi tra innumerevoli sistemi e sprecare ore preziose in attività amministrative invece di dedicarsi ai clienti.

Doveva esserci un modo migliore. Nel 2019 è nato oe service con un obiettivo semplice: rendere la documentazione digitale degli interventi di manutenzione un gioco da ragazzi. Una sola piattaforma. Un unico accesso. Un unico flusso di lavoro coerente per ogni casa automobilistica.

Quello che era iniziato come un modo più veloce per creare registrazioni digitali degli interventi si è evoluto in qualcosa di molto più grande. Oggi, oe service è il compagno digitale per l’intero processo di assistenza, aiutando più di 6.000 officine a eseguire interventi conformi alle specifiche dei costruttori, accedere ai piani di ispezione, recuperare la cronologia del veicolo e risparmiare tempo ogni singolo giorno.

Un ufficio open space sfocato e dal ritmo frenetico, con i dipendenti che si muovono tra scrivanie in piedi e postazioni di lavoro, finestre a tutta altezza che si affacciano sul verde esterno e un soffitto scuro con travi a vista.

Il nostro ufficio · Klagenfurt

CAPITOLO 02

La nostra missione

Pensiamo che le officine non dovrebbero essere costrette a diventare esperte di software solo per fare manutenzione a un veicolo.

Il loro focus dovrebbe essere quello di fare un ottimo lavoro e prendersi cura dei propri clienti, non di districarsi tra i complicati portali dei costruttori.

La nostra missione è semplificare il processo di assistenza digitale. Riunendo tutti i produttori in un’unica piattaforma intuitiva, aiutiamo le officine a compilare più velocemente la documentazione di assistenza, a rimanere conformi alle specifiche dei produttori e a dedicare più tempo a ciò che conta davvero: il lavoro in officina.

Ogni clic che eliminiamo. Ogni minuto che risparmiamo. Ogni processo che semplifichiamo. È questo che ci spinge ogni giorno.

Scena in ufficio con effetto sfocato dovuto al movimento: si vedono dei dipendenti seduti a una fila di scrivanie in piedi con diversi monitor; in primo piano c'è una donna che passa, mentre dalle finestre aperte si intravede un balcone ricoperto di piante.

Il nostro ufficio · Vienna

CAPITOLO 03

La nostra visione

Immaginiamo un futuro in cui la documentazione digitale dei servizi funzioni semplicemente.

Nessun passaggio tra portali. Nessuna password dimenticata. Nessun flusso di lavoro complicato. Solo un'unica piattaforma integrata che collega le officine indipendenti con ogni produttore di veicoli.

In oe service, stiamo costruendo l'infrastruttura digitale per il mercato post-vendita automobilistico, rendendo la manutenzione conforme ai produttori più veloce, semplice e accessibile per le officine di tutto il mondo.

Perché la migliore tecnologia non crea più lavoro, ma lo elimina.

Una moderna sala riunioni con un tavolo da conferenza nero e sedie, condutture argentate a vista lungo un soffitto nero, e quattro colleghi che assistono a una presentazione; uno di loro è in piedi davanti a uno schermo montato a parete su cui vengono proiettati dei grafici.

Il nostro ufficio · Klagenfurt

/03

Perché per noi è semplice: la documentazione digitale degli interventi di assistenza non è solo un obbligo, ma è qualcosa che dovrebbe aiutarti, non ostacolarti.

Julija Janezic

Responsabile del marketing

CONOSCI IL TEAM

Le persone che stanno dietro a oe service

Un team di appassionati di tecnologia ed esperti del settore automobilistico che pensano che dovresti passare più tempo in officina e meno tempo davanti allo schermo.